銀座カラーのキャンセルって電話をかける必要がある?

はい。
銀座カラーでは予約のキャンセルをするのに専用のフリーダイヤルがありますのでそちらにかけてみましょう。
フリーダイヤルは会員カードの裏面に記載があります。
まず、どんな要望なのか自動音声が流れるので、予約変更を選択しキャンセルを行いましょう。
すぐにオペレーターさんにつながります。
結構感じのいい人ばかりなので、不安になることはありませんよ!ここで、かならず聞かれるのが会員番号、名前そして現在通っている店舗名です。
わかるように、会員カードを手元に置いて連絡するといいですね。
もし、会員番号がわからない時は、事情を説明すればいくつかの質疑応答でカード番号を調べてもくれます。
外出先などどうしてもわからないときはオペーレーターさんに相談してみて下さいね。
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